Assistant ADV Export H/F - 25

Le Groupe TEAM, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes TEAM COMPETENCES spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez !Team Compétences recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV Export (H/F).
Vous aurez la responsabilité d'un ensemble de clients et assurerez le suivi de leurs sollicitations via différents canaux. Votre rôle consistera à accompagner et orienter les prospects ainsi que les clients, depuis la phase de pré-vente jusqu'au suivi après-vente.

Gestion des demandes de nouveaux prospects et création de comptes

Réponses aux demandes de tarifs et aux questions simples d'identification

Mise en place et suivi des portails clients

Enregistrement des commandes, suivi des expéditions et communication des délais

Prise en charge du service après-vente : traitement des réclamations et gestion des retours