Agent d'Accueil Polyvalent - Service à la Population - Ville Pontarlier H/F - 25

Sous l'autorité du responsable de la section Etat Civil du service à la population, au sein d'une équipe de 5 personnes, l'agent exercera des missions en réelle polyvalence avec la capacité de remplacer ses collègues en cas d'absence sur l'ensemble des missions suivantes :

Accueil du public :
- Accueil physique et téléphonique du pôle et de l'Hôtel de Ville : orientation des usagers, délivrance d'informations, établissement de documents administratifs.
- Gestion du courrier et traitement des messages électroniques.

État civil :
- Rédaction et enregistrement des actes (naissances, reconnaissances, mariages, décès).
- Mise à jour des registres de l'Etat Civil (mentions)
- Préparation des dossiers de mariage.
- Gestion des livrets de famille
- Traitement des demandes via le logiciel Comedec.
- Changement de nom et de prénom
- Rédaction de l'affichage mortuaire et transcription des mentions sur les registres.
- Permanences pour mariages et décès (week-ends et jours fériés).

Formalités administratives :
- Traitement et remise de passeports biométriques et de cartes nationales d'identité.
- Attestation diverses (domicile, certificats de vie..)
- Légalisation de signature
- Recensement de la population et recensement du citoyen
- Tirage au sort des jurés d'assises
- Contribution à la préparation et à l'organisation des scrutins à l'occasion des élections

Compétences attendues
- Sens du service public, discrétion, confidentialité et disponibilité
- Maîtrise des techniques de l'accueil du public et capacité à gérer des situations délicates
- Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de secrétariat.
- Bonne expression écrite et orale, orthographe soignée.
- Organisation, rigueur et autonomie dans le travail.
- Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale appréciée.