Agent·e d'Accueil du Public H/F - Commissariat

Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à mi octobre.Travail 40h30 par semaine : 8h06 par jour, plage fixe de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 16h00 du lundi au vendredi.Heures supplémentaires récupérées en RTT.Vos missions :- Accueil du public qui se présente au sein du Commissariat, le guider dans ses démarches et le diriger vers les différents bureaux compétents au sein de la structure.- Accueil téléphonique ponctuel au poste, renseignement du public.- Application de la réglementation en matière d'archivage et gestion du système d'information documentaire(numérisation, classement...)Spécificités du poste / Contraintes / SujétionsTravail à l'accueil en présence du public en attente.Réactivité nécessaire pour des situations inopinées qui pourraient se présenter

Experience: 6 MoisCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités d'ordre public et de sécuritéListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Système d'information
• Réactivité