Les missions du poste


Vous avez le sens de la relation client ? vous maitrisez l'anglais ? vous êtes organisé.e et vous êtes doté.e
d'un excellent relationnel ?
Venez rejoindre notre équipe dynamique du service ADV Export en tant qu'assistant administration des ventes.

Le service ADV est le point d'entrée de toutes les demandes et collabore avec l'ensemble des services de l'entreprise
afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité.

Vos missions :
Vous serez en charge d'un portefeuille client anglophone et traiterez les demandes entrantes multicanales.
Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente.
- Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
- Demande de prix / Identification simple
- Mise en place de portail client
- Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
- SAV / Réclamations client / Retour marchandises

C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et
concentrée sur la satisfaction clients.

Votre profil :
De formation initiale dans le domaine du commerce international
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), l'entraide et les échanges sont des
valeurs importantes pour vous ? Alors ce poste est fait pour vous !
Une connaissance des Incoterms serait appréciée

Autres informations :
Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).
Rémunération sur 13 mois
+ Intéressement / Participation
+ Mutuelle / Prévoyance
+ Indemnité de Fin de Carrière
+ Titres-Restaurant

**Retrouvez cette offre au salon Cap vers l'emploi le 10/09/2026 à Micropolis (Besançon)**

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles

Compétences requises

  • Outlook
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Relation client
  • SAV
  • Facturation
  • Ouverture de compte
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