Les missions du poste


Au sein de notre entreprise familiale, spécialisée dans le chauffage et les énergies renouvelables, nous recherchons un(e) chargé d'affaires pour conseiller et accompagner nos clients professionnels et particuliers.
Ce poste est ouvert aux profils techniques et/ou commerciaux.

Selon votre parcours et vos compétences une période d'immersion et/ou formation en interne sera proposée pour sécuriser votre prise de poste.

Missions :
Gestion technique :
Apporter des solutions sur mesure et des conseils techniques sur les produits thermiques.
Réaliser des études en chauffage, climatisation et énergies renouvelables.
Gérer des retours et résoudre des problèmes techniques (SAV).

Gestion commerciale :
Rédaction d'offres commerciales, devis et réponses aux appels d'offres.
Relation client avec les installateurs et particuliers (renseignements, demandes de prix, délais de livraison).
Négociation avec les fournisseurs et relance des clients sur les devis.

Vous pourrez ponctuellement accompagner le commercial itinérant chez les clients et venir en appui des vendeurs au magasin.

Travail du lundi au vendredi midi. Horaires à négocier.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - souhaitée

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Énergies renouvelables
  • Relation client
  • SAV
  • Climatisation
  • Fidélisation des clients
Postuler sur le site du recruteur

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