Responsable du Pole Administration - Communaute de Communes du Grand Pontarlier H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Piloter, structurer et sécuriser l'ensemble des fonctions administratives et de relation usager du Département Technique Patrimoine Environnement dans le cadre des orientations fixées par les Directions Ressources ad hoc. Garantir la performance organisationnelle, la qualité du service rendu et la conformité règlementaire des procédures.

- Pilotage et management
o Animer, organiser et coordonner l'activité du service et de l'équipe ;
o Fixer les objectifs, évaluer les résultats et accompagner le développement des compétences
o Mettre en oeuvre une culture managériale fondée sur la transversalité, l'amélioration continue et la transversalité.

- Gouvernance administrative
o Piloter la gestion des courriers du pôle dans le cadre d'une Gestion Electronique du Courrier en cours de déploiement ;
o Organiser les commissions : invitations, comptes-rendus, diffusion ;
o Déployer une politique d'archivage et de gestion documentaire.

- Pilotage RH de proximité :
o Auditer le process actuel de la gestion des heures et proposer un plan d'action le cas échéant ;
o Assurer l'interface et sécuriser les processus avec la Direction des Ressources Humaines : formations, horaires, astreintes, absences, dispositif logistique d'intégration des agents, etc.;
o Contribuer au déploiement des outils de gestion du temps ;

- Relation usager et qualité de service
o Structurer et garantir la réponse usager ;
o Développer une culture de la relation usager en lien avec le référentiel services publics plus.

- Suivi stratégique et performance
o Concevoir et piloter les tableaux de bord et de pilotage ;
o Suivre les indicateurs (sinistres, astreintes, délais, etc).

- Expertise de l'environnement des collectivités territoriales
- Maîtrise des processus administratifs, RH et règlementaires
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse ;
- Maîtrise des outils numériques et de pilotage ;
- Leadership, sens de la décision et de l'organisation ;
- Sens du service public et des responsabilités

• Gestion des fonds documentaires
• Logiciels bureautiques
• Compétences rédactionnelles
• Traitement du courrier
• Management d'équipe