Médiateur - Médiatrice Social H/F - Maison pour Tous des Longs Traits

Contexte :
Dans le cadre de son centre social, la MPT des Longs Traits agit en priorité aux cotés des habitants du quartier prioritaire de la ville de Pontarlier mais également, dans un objectif de mixité sociale, envers l'ensemble des habitants du bassin de vie. De nombreuses activités sont donc développées en ce sens. Le centre social est donc un outil au service de la population.
Autonomie :
Ce poste est rattaché au fonctionnement du centre social des Longs Traits sous la direction de la directrice.
Missions du poste :
La médiatrice a avant tout un rôle d'interaction au sein et en dehors de la MPT DES LONGS TRAITS. Elle est un intermédiaire de la maison, l'interface entre les habitants du quartier et les acteurs de la vie sociale. Elle est un vecteur de lien, facilitant et enrichissant la vie des habitants au sein du quartier. Elle est un représentant des valeurs et projets de la MPT.
Activités et objectifs du poste : Informer les habitants du quartier sur les initiatives et les projets menés par l'association et les partenaires de l'association et en particulier Parloncap.
Accueillir et accompagner le public dans ses démarches administratives et notamment dans les démarches inhérentes à l'administration électronique.
Informer et orienter les habitants vers les partenaires pouvant répondre aux problématiques rencontrées.
Participer aux différentes activités de l'association en relation avec les habitants (Sorties, ateliers, forums...).
Missions sur la vie associative :
Promouvoir les actions de la Mpt des longs traits
Missions sur le cadre de vie :
Assurer une présence sur l'espace public en proposant des animations sportives, culturelles hors les murs
Aider à la résolution des conflits de voisinage en lien avec le conciliateur de justice
Informer et accompagner :
Accueillir et accompagner les publics dans les démarches administratives
Conseiller, orienter dans les domaines du médicosocial, de l'éducation, de la parentalité, et auprès des partenaires.
Missions sur la vie locale :
Participer aux événements de l'association
Favoriser les différents partenariats (CCAS, Caf, sécu, habitat 25 et Néolia, CIDFF.)
Le champ d'autonomie, de responsabilité et de technicité du poste
La médiatrice sociale participera à des réunions d'équipe. Son activité sera notamment pilotée dans le cadre de réunions hebdomadaires. La répartition de son temps de travail sera précisée dans un calendrier prévisionnel construit en équipe précisant les temps et lieux de permanence, les temps « hors les murs » au contact direct des habitants et les temps d'accueil au sein même de la structure.
La médiatrice sociale tient une liste d'actions et de contact à jour afin d'évaluer son action sur la durée.
Savoir-faire :
Connaissance des publics dits en difficulté.
Connaissance des services publics, de l'environnement social et professionnel.
Maîtrise de l'outil informatique et d'Internet.
Aisance rédactionnelle (orthographe et expression écrite)
Respect de la confidentialité, de l'impartialité
Permis B
Capacités à organiser son temps de travail et à rendre compte

Savoir être (qualités nécessaires à la tenue du poste) :
Qualité d'écoute et de communication,
Goût du contact et sens du relationnel
Capacité à travailler en équipe et avec un réseau de partenaires
Capacité à prendre du recul, à analyser les situations
Discrétion, distance et neutralité
Qualifications requises :
La médiatrice sociale doit être en possession d'un diplôme d'animation et/ou d'un diplôme de travail social
Permis B
Temps de travail :
CDD de remplacement pour salarié absent - Emploi à temps partiel à 0.5 ETP
A titre exceptionnel, le médiateur social peut être amener à travailler le week-end et en soirées.
Le médiateur social peut être amener à se déplacer en France en lien avec les activités proposées au public.
Salaire selon profil - convention ECLAT

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Orthographe
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Empathie